Esn Mobil Crm ve Teknik Servis

Dank des technischen Service und der CRM-Anwendung von Esn Mobil können Sie Ihre Transaktionen problemlos online vor Ort durchführen.

Dank der Offline-Betriebsfunktion können Service-Vorgänge in Umgebungen ohne Internet ausgeführt werden. Der Prozess kann dann in das Zentrum übertragen werden, sobald er in die Praxis umgesetzt wird.

Dank Esn Mobil, das vor Ort als technisches Serviceprogramm eingesetzt wird, können Transaktionen beim Kunden online oder offline durchgeführt werden. Aufträge an technisches Servicepersonal können sofort in Form von Benachrichtigungen gesendet werden. Der Techniker, der die Anwendung eingibt, kann die an ihn gerichteten Serviceanfragen anzeigen sowie den Job starten und den Service abschließen.

Das Foto des Servicegutscheins kann mit einer iPhone- oder iPad-Kamera hinzugefügt und auch in zuvor aufgenommenen Fotos aus der Galerie hochgeladen werden. Die für den Servicegutschein verwendeten Materialien und die Verarbeitung können hinzugefügt werden, und im Falle einer Autorisierung können Preis und Rabatt definiert werden.

Barcode oder Qrcode können mit der Gerätekamera gescannt werden, Barcode- und Qrcode-Operationen können ausgeführt werden. Der Barcode kann gelesen und der Vorgang durchgeführt werden, und das verwendete Material kann durch Lesen des Barcodes hinzugefügt werden.

Wenn der Auftrag abgeschlossen ist, kann die Unterschrift des Kunden über das Telefon oder Tablet übernommen und die Freigabe durch Erstellen eines Formulars erfolgen. Formularentwürfe können speziell für Ihr Unternehmen erstellt werden. Bei Bedarf können Checklisten hinzugefügt und mehrere Formularstrukturen unterstützt werden.

Personalpositionen können auf der Karte mit regelmäßig empfangenen Personalstandortinformationen verfolgt werden. Sie können die vom Personal täglich gezeichnete Route auf der Karte anzeigen.

Sowohl das Personallager als auch das allgemeine Lager können sofort vor Ort angezeigt werden. Bestandsabfragen können durchgeführt, Lagerbilder, Preisinformationen, Lagersaldo und Kontoauszug eingesehen werden.

Auf der Crm-Seite gemachte Interviews können aufgezeichnet werden. Eine Besprechung (Aktivität) kann sofort in das Feld eingegeben werden.

Angebote und Bestellungen können sofort vor Ort vorbereitet werden, und eine E-Mail kann gesendet werden, indem eine Vorschau des vorbereiteten Angebots und des Bestellformulars angezeigt wird. Angebots- und Bestellformulare können speziell für Ihr Unternehmen erstellt werden.

Tägliche oder wöchentliche Rechnungen, Angebote, Bestellungen, Service- und Aktivitätsaufzeichnungen können aufgelistet werden. Abfragen können mit unterschiedlichen Filtern durchgeführt werden. Dank autorisierter Benutzer können Berichte sofort angezeigt werden.

Dank der Funktion, mit verschiedenen Themen zu arbeiten, können Sie im Dunkel- und Hellmodus arbeiten und unsere Anwendung mit der gewünschten Farbe verwenden.